THỎA THUẬN SỬ DỤNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ PHẦN MỀM

Phiên bản cập nhật ngày 01/06/2020

Thỏa thuận sử dụng sản phẩm và dịch vụ phần mềm (sau đây gọi tắt là “Thỏa Thuận”) được lập giữa:

(1) Bạn, là Người Sử Dụng sản phẩm và dịch vụ phần mềm (được đề cập dưới đây); và

(2) Công ty cổ phần Công Nghệ Thanh Toán Thành phố Thông Minh (“MCP”).

Điều 1: Việc chấp thuận dịch vụ

Thỏa thuận này quy định các điều khoản và điều kiện truy cập và sử dụng sản phẩm ứng dụng Thẻ Thông Minh (sau đây gọi là “ứng dụng”) và các dịch vụ được cung cấp bởi ứng dụng. Người Sử Dụng đồng ý rằng đã đọc và hiểu bản thỏa thuận này và các dịch vụ tài khoản kèm theo. Nếu Người Sử Dụng không chấp thuận Thỏa thuận sử dụng, Người Sử Dụng không nên sử dụng dịch vụ.
Nội dung thỏa thuận có thể được điều chỉnh bất kỳ thời điểm nào, và những điều chỉnh đó sẽ có hiệu lực khi đã thực hiện đăng tải và cập nhật phiên bản trên website https://mycitypay.com/.
Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng ứng dụng tại bất kỳ thời điểm nào, Người Sử Dụng chấp thuận rằng đã đồng ý các điều khoản của Thỏa Thuận này cũng như các chỉnh sửa (nếu có). Người Sử Dụng nên thường xuyên cập nhật các chính sách mới để thuận tiện cho quá trình sử dụng dịch vụ của mình.
Bằng việc sử dụng ứng dụng và các dịch vụ trên ứng dụng, Người Sử Dụng hiểu và đồng ý rằng ứng chỉ cung cấp: (i) các thông tin tương tác từ việc sử dụng thẻ thông minh đa năng; (ii) tra cứu các lịch hoạt động của người sử dụng thẻ và (iii) tra cứu thông tin điểm danh/chuyên cần của học sinh.

Điều 2: Giải thích từ ngữ

Thỏa Thuận: là thỏa thuận sử dụng ứng dụng cùng với tất cả các bản sửa đổi, bổ sung cập nhật.
Ứng dụng: là ứng dụng được phát hành trên Apple Store, CH Play và các nền tảng di động khác (bao gồm nhưng không giới hạn có thể từ các nền tảng khác trong tương lai).
MCP: là đơn vị triển khai giải pháp thẻ thông minh đa năng và ứng dụng Thẻ Thông Minh – Công ty cổ phần Công Nghệ Thanh Toán Thành phố Thông Minh.
Thông Tin Cá Nhân: là thông tin gắn liền với việc xác định danh tính, nhân thân của cá nhân bao gồm tên, tuổi, địa chỉ, số chứng minh nhân dân, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, tài khoản ngân hàng của Người Sử Dụng và một số thông tin khác theo quy định của pháp luật.
Người Sử Dụng: là người sở hữu thẻ thông tin tại trường học, các đơn vị sử dụng thẻ thông minh.
Sở Hữu Trí Tuệ: là tất cả sáng chế, kiểu dáng, giải pháp hữu ích, bản quyền, bí quyết, bí mật kinh doanh, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, bao bì và bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ khác liên quan đến ứng dụng hoặc Thông tin kỹ thuật.

Điều 3: Chấp nhận điều khoản sử dụng và sửa đổi

Để sử dụng ứng dụng bằng thiết bị di động trên nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn nền tảng IOS, Android, Window Phone. Người Sử Dụng phải đồng ý và tuân theo các điều khoản được quy định tại Thỏa Thuận này.
Để đáp ứng nhu cầu và trải nghiệm của Người Sử Dụng, MCP theo kế hoạch và quyết định của mình sẽ tiến hành nâng cấp, cập nhật thường xuyên các phiên bản, tính năng mới ứng dụng mà không phải báo trước với Người Sử Dụng. Thông tin chi tiết về phiên bản cập nhật sẽ được công bố tới Người Sử
Dụng. Bản Thỏa Thuận sử dụng này cũng được áp dụng cho tất cả các phiên bản cập nhật.

Điều 4: Tài khoản

Người Sử Dụng có thể dùng tài khoản để đăng nhập ứng là số điện thoại đã đăng ký khi mở thẻ hoặc là trên tờ khai đăng ký nhận thông tin từ người được giám hộ.
Khi đăng nhập vào ứng dụng, Người Sử Dụng sẽ được quyền thay đổi mật khẩu và chịu trách nhiệm toàn bộ liên quan tới việc bảo mật tài khoản ứng dụng của mình.
Người sử dụng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản ứng dụng của mình, nếu những thông tin trên bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào thì người sử dụng phải chấp nhận những rủi ro phát sinh. Dựa trên thông tin khai báo của Người Sử Dụng khi mở thẻ đa năng và đăng ký nhận thông tin từ người được giám hộ để làm căn cứ quyết định chủ sở hữu tài khoản nếu có tranh chấp và MCP sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh cho Người Sử Dụng.
Nếu Người Sử Dụng biết hoặc nghi ngờ rằng mật khẩu hoặc tài khoản của mình đã bị xâm nhập, hãy báo ngay thông qua email lienhe@MYCITYPAY.com.

Điều 5: Nội dung dịch vụ

Ứng dụng thuộc quyền sở hữu của MCP, cho phép Người Sử Dụng được tải về, cài đặt và sử dụng trên thiết bị di động. Người Sử Dụng có thể tải ứng dụng về thiết bị di động của mình từ các nền tảng mà ứng dụng được tích hợp. Người Sử Dụng phải đảm bảo thiết bị di động thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng của mình.
Khi cập nhật phiên bản mới, Người Sử Dụng phải tuân thủ các tính năng mới, qui định mới của ứng dụng đồng thời chấp nhận những rủi ro trên phiên bản cập nhật nếu có.
Để cài đặt và sử dụng ứng dụng, Người Sử Dụng phải đồng ý và tuân theo các điều khoản được quy định tại Thỏa thuận này và các quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ mà MCP có liên kết, tích hợp trên ứng dụng.
Đây là ứng dụng di động dành cho người dùng thẻ thông minh đa năng do MCP cung cấp và người đăng ký nhận thông tin của người dùng thẻ được giám hộ. Tại ứng dụng Người Sử Dụng sẽ nhận được các thông tin liên quan đến quá trình sử dụng thẻ thông minh đa năng như: Thông tin điểm danh; Lịch/Thời khóa biểu; Thông tin các phiếu học phí và lịch sử nộp học phí tại trường học;… Bất kỳ nội dung, thông tin, bình luận, hình ảnh nào được đăng tải bởi Người Sử Dụng thông qua ứng dụng hoặc khi sử dụng, Người Sử Dụng đồng ý rằng (i) tự chịu trách nhiệm về nội dung do mình đăng tải; và (ii) MCP và ứng dụng được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan.
Người Sử Dụng đồng ý cấp quyền cho MCP sử dụng nội dung trao đổi thông tin của bạn cho mục đích quảng bá, phát triển dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ mới mà chúng tôi có thể cung cấp trong tương lai.
MCP có thể giữ lại hoặc tiết lộ nội dung của bạn, bao gồm cả Thông Tin Cá Nhân cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp, hoặc theo quá trình hợp pháp khác. Trong quá trình hoạt động, cho các mục đích duy trì dịch vụ và đảm bảo lợi ích người dùng có thể sẽ chuyển giao các thông tin của bạn cho bên thứ ba phù hợp với các quy định của pháp luật mà không yêu cầu phải có
sự đồng ý trước của bạn.
Người Sử Dụng hiểu rằng khi muốn tìm cách xóa nội dung của mình từ các dịch vụ của ứng dụng, việc này phải mất một khoảng thời gian nhất định. Vì vấn đề kỹ thuật và quy trình nên có thể không theo ý muốn của Người Sử Dụng. Người Sử Dụng chấp nhận những rủi ro phát sinh và ứng dụng được loại
trừ trách nhiệm này.
Ứng dụng quan tâm tới sự an toàn và riêng tư, quyền lợi của tất cả thành viên đăng ký tài khoản và sử dụng ứng dụng của mình, đặc biệt là trẻ em. Vì vậy, nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp cho Người Sử Dụng, bạn có trách nhiệm xác định xem ứng dụng có thích hợp cho con của
mình. Và tương tự, nếu Người Sử Dụng là trẻ em thì phải hỏi ý kiến cha mẹ hoặc
người giám hộ hợp pháp của mình xem sản phẩm, nội dung mình sử dụng có phù hợp
không.

Điều 6: Các nội dung cấm

Khi sử dụng ứng dụng, nghiêm cấm Người Sử Dụng một số hành vi bao gồm nhưng không giới hạn sau:

Lợi dụng việc cung cấp, trao đổi, đăng tải, sử dụng ứng dụng nhằm mục đích: (1) Chống lại Nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân; tuyên truyền chiến tranh xâm lược, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, chủng tộc, tôn giáo; (2) Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc; (3) Tuyệt đối không bàn luận, đăng tải các nội dung về các vấn đề chính trị.
Người Sử Dụng lợi dụng việc sử dụng ứng dụng nhằm tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định bằng bất cứ hình thức nào.
Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hoá, dịch vụ bị cấm hoặc truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm trên ứng dụng.
Khi sử dụng hình ảnh của cá nhân khác, Người Sử Dụng phải được sự đồng ý của cá nhân đó. Nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh của người khác mà xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh.
Lợi dụng ứng dụng để thu thập thông tin của người dùng, công bố thông tin, tư liệu về đời tư của người dùng khác hoặc có hành vi quấy rối, chửi bới, làm phiền hay có bất kỳ hành vi thiếu văn hóa khi giao tiếp.
Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, nhạo báng, xúc phạm uy tín tới tổ chức, cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc….).
Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín MCP dưới bất kỳ hình thức hoặc phương thức nào.
Gây rối, phá hoại hệ thống máy chủ; Cản trở việc truy cập thông tin và sử dụng các dịch vụ hợp pháp trên ứng dụng. Sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã của các tổ chức, cá nhân, thông tin riêng, thông tin cá nhân và tài nguyên Internet.
Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào ứng dụng. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của sản phẩm cung cấp hoặc hệ thống máy chủ ứng dụng.
Tuyệt đối nghiêm cấm hành vi lợi dụng các lỗi kỹ thuật để trục lợi trong thanh toán dịch vụ và sử dụng tài khoản trên ứng dụng.
Không được có bất kỳ hành vi nào sử dụng ứng dụng nhằm thực hiện bất kỳ hành động gây hại cho hệ thống an ninh mạng và mọi hành vi xâm phạm khác dưới mọi hình thức tới ứng dụng.

Điều 7: Bản quyền và quy trình báo cáo vi phạm bản quyền

Tất cả quyền Sở Hữu Trí Tuệ của hoặc liên quan đến ứng dụng thuộc quyền sở hữu toàn vẹn và duy nhất của MCP hoặc được cấp phép hợp pháp cho MCP sử dụng bao gồm cả các phiên bản cập nhật, nâng cấp.
Trừ khi được sự đồng ý của MCP, Người Sử Dụng không được phép sử dụng, sao chép, xuất bản, tái sản xuất, truyền hoặc phân phát bằng bất cứ hình thức nào, bất cứ thành phần nào các quyền Sở Hữu Trí Tuệ đối với ứng dụng.
MCP có toàn quyền, bao gồm nhưng không giới hạn trong các quyền tác giả, thương hiệu, bí mật kinh doanh, nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác trong ứng dụng. Việc sử dụng quyền và sở hữu của MCP cần phải được MCP cho phép trước bằng văn bản. Ngoài việc được cấp phép bằng văn bản, MCP không cấp phép dưới bất kỳ hình thức nào khác cho dù đó là hình thức công bố hay hàm ý để Người Sử Dụng thực hiện các quyền trên. Và do vậy, Người Sử Dụng không có quyền sử dụng sản phẩm của chúng tôi vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi trước đó.
Người Sử Dụng đồng ý để MCP tự do sử dụng, tiết lộ, áp dụng và sửa đổi bất kỳ ứng dụng, ý tưởng, khái niệm, cách thức, đề xuất, gợi ý, bình luận hoặc hình thức thông báo nào khác mà Người Sử Dụng cung cấp thông qua việc sử dụng ứng dụng một cách hoàn toàn miễn phí. Người Sử Dụng đồng ý từ bỏ bất kỳ quyền và yêu cầu với bất kỳ khoản tiền thưởng, phí, nhuận bút, lệ phí liên quan đến việc MCP sử dụng, tiết lộ, áp dụng, chỉnh sửa bất kỳ nội dung của người sử dụng.

Điều 8: Thông tin và bảo mật

MCP có thể sử dụng thông tin cá nhân Người Sử Dụng cho mục đích chăm sóc khách hàng, khảo sát về các sản phẩm và dịch vụ của MCP, phát triển các dịch vụ mới và cải thiện các dịch vụ hiện có đáp ứng mong muốn và sở thích của Người Sử Dụng.
MCP có thể sử dụng dữ liệu để tùy biến và cải tiến nhằm phục vụ Người Sử Dụng tốt hơn. MCP không sử dụng thông tin của Người Sử Dụng vào mục đích bất hợp pháp. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan chức năng.
MCP luôn cố gắng đáp ứng những tiêu chuẩn về dữ liệu trong chính sách bảo vệ riêng tư, tuy nhiên MCP không bị buộc phải bảo đảm những tiêu chuẩn đó. Có thể có những nhân tố vượt ra ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi dẫn đến việc Dữ liệu bị tiết lộ. Vì vậy, MCP không chịu trách nhiệm bảo đảm dữ liệu luôn được duy trì ở tình trạng hoàn hảo hoặc không bị tiết lộ.
Trong quá trình sử dụng ứng dụng, Người Sử Dụng đồng ý nhận tất cả thông báo từ MCP liên quan tới sản phẩm và dịch vụ qua thư điện tử, thư bưu chính hoặc điện thoại của Người Sử Dụng.

Điều 9: Giới hạn trách nhiệm và từ chối đảm bảo.

MCP sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất cứ vấn đề gì về hệ thống trong quá trình Người Sử Dụng sử dụng ứng dụng.
Nếu phát sinh rủi ro, thiệt hại trong trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn như sự cố về kỹ thuật; sự cố máy chủ; sự cố đường truyền hoặc do thiên tai .v.v. Người Sử Dụng phải chấp nhận những rủi ro, thiệt hại nếu có. MCP cam kết sẽ nỗ lực giảm thiểu những rủi ro, thiệt hại phát sinh tuy nhiên MCP sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào phát sinh trong các trường hợp này.

Điều 10: Nguyên tắc xử lý vi phạm và giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Nguyên tắc xử lý vi phạm. Người Sử Dụng vi phạm Thỏa Thuận này thì tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm, MCP sẽ đơn phương, toàn quyền quyết định hình thức xử lý phù hợp dưới đây:
Khóa tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn, điều đó đồng nghĩa với việc Người Sử Dụng không thể truy cập được vào ứng dụng.
Hủy bỏ toàn bộ những quyền lợi của Người Sử Dụng gắn liền với ứng dụng.
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại.
Bất kỳ tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng ứng dụng sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Bất kỳ khiếu nại nào phát sinh trong quá sử dụng ứng dụng phải được gửi đến MCP ngay sau khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại:

Thông tin liên lạc:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THANH TOÁN THÀNH PHỐ THÔNG MINH (MCP)
31 Phạm Phú Thứ, P11, Q.Tân Bình, TP.HCM
Điện thoại: 1900 27 27 28 (7h30-16h30)
Email: lienhe@MYCITYPAY.com

MCP sẽ căn cứ từng trường hợp cụ thể để có phương án giải quyết cho phù hợp. Khi thực hiện quyền khiếu nại, người khiếu nại có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ, bằng chứng, căn cứ có liên quan đến việc khiếu nại và phải chịu trách nhiệm về nội dung khiếu nại, giấy tờ, bằng chứng, cắn cứ do
mình cung cấp theo quy định Pháp luật.

Điều 11: Hiệu lực của Thỏa thuận

Các điều khoản quy định tại Thỏa thuận này được quy định trên ứng dụng có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới người sử dụng.
Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản Thỏa thuận sử dụng dịch vụ ứng dụng xung đột với các quy định của luật pháp Việt Nam, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, phần còn lại của Thỏa thuận vẫn giữ nguyên giá trị.
Thỏa thuận sử dụng dịch vụ ứng dụng có giá trị từ ngày 01 tháng 06 năm 2020.